提醒他们在线并准备好回答

种展现自我的方式 客户服务的一部分是公司足够平易近人，也就是说，客户感到受到公司的支持，而证明这一点的方法之一就是以一定的频率进行“技术接触”，以便客户意识到您可以信赖该组织。 这并不适用于所有类型的业务，但对于那些适用的业务，它可以是一个很好的工具，例如，每周一次，您可以向客户发送一条消息，任何问题，采取有关您帐户的订单。


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备即可使用该应用程序。不同部门的员工都可以在自己的电脑上查看，负责回复的人员将根据客户的要求而定。 您可以使用群组、广播列表、状态甚至您的个人资料照片来传达您当时感兴趣的内容。使用 WhatsApp 的各种非常有用的功能。 一个建议是，您与客户一起创建细分的广播列表，以便您也可以使用 WhatsApp 作为数字营销工具，但不要滥用此功能，因为人们可能会厌倦并要求您删除它们。