Post by ataurrohman on Feb 19, 2024 6:57:59 GMT -2
在 技术的帮助下，Sunbelt Rentals 对客户渠道采取了整体方法。 Experience Manager 为 B2B 和 B2C 客户提供了获得出色 CMS 体验的途径。现在，Sunbelt Rentals 可以激活 Experience Manager 识别的细分市场，并通过 Marketo Engage 集成为这些客户提供定制内容。然后，Sunbelt Rentals 将这些客户拉入进一步有针对性的市场营销活动。 Sunbelt Rentals 还能够通过尊重客户意愿、提高个性化内容的能力和提高销售线索质量来提高营销活动的有效性，如这些指标所示 — 可销售记录增加了 21%，向竞争对手发送的营销材料减少了 3%，系统内标准化数据增长了28.4%。 Sunbelt Rentals 改变了其技术堆栈和营销策略，以适应其特定的挑战，并增加了大量的预测渠道——这一切都归功于营销人员和开发商的协调努力。
照明者：Reunidos 公园 在提供鼓舞人心的客户体验方面表现出 美籍华人电话号码表 强大的韧性。 Parques Reunidos 是全球领先的区域休闲公园运营商之一，也是真正的全球三大休闲公园运营商之一。该公司在欧洲、北美和澳大利亚国家经营着 50 多个休闲中心。在实施 解决方案之前，每个休闲中心都有自己的网站设计，具有复杂的结账渠道，并且网站之间没有交叉销售。 为了提供更加统一的客户体验，Parque Reunidos 使用 Experience Manager 作为云服务和 Target 为 50 多个游乐园创建了统一的网站设计，所有游乐园都具有通用的信息架构。该公司通过一个小而强大的团队解决了整个组织内变革阻力和网站优化低的问题。这些团队能够在全球 50 多个网站上以多种语言提供统一的体验。
结果超出了他们的预期：项目后收入超过 50%，转化率超过 60%，有机流量增长超过 15%。 放大镜：Tabcorp 利用多个 Experience Cloud 解决方案的强大功能推动业务影响。 Tabcorp 是一家在澳大利亚运营的市场领先的赌博娱乐公司。它通过数字渠道及其 4,000 多个场所提供投注和个性化体验，激发了客户的热情。 该公司通过转向客户驱动的方法来转变客户体验，专注于通过优化转化来获得正确的数字化旅程。实施 Experience Platform 以及另外七个 应用程序帮助 Tabcorp 为客户提供无缝、便捷的投注体验。 Tabcorp 现在可以识别数字客户何时走进某个场所，并提供相关优惠，以激活客户更有可能参与的地方。
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